深圳市威冷制冰科技有限公司长期从事制冰机销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。全国各地均有售后维修点或合作的维修师傅,维修人员熟悉各种制冰机设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识,确保了每项服务质量,赢得了广大客户的肯定和信赖。
制冰机维修服务流程
步拨打热线:当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打我们24小时报修:,即刻解决烦恼!
第二步登记预约:描述制冰机所出的故障、制冰机的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,以便派出合适人选去解决您的烦恼,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门:我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(上门维修服务费除外)。
第六步排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
维修服务
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解制冰机使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。
【服务目标】服务零缺陷,客户满意
【服务标准】客户永远是对的!
【服务承诺】只要您拨打一个,24小时内维修到位!
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。